מנהל שיווק ! כמה חשוב לדעת למצוא אחד טוב!
מנהל שיווק מוצלח יכול להיות ההבדל בין עסק מצליח לבין כישלון כלכלי.
לפי נתוני משרד התעשייה והמסחר בשנת 2006 – רק כ-70% מהעסקים במדינת ישראל שורדים בטווח של 5 שנים. כמובן שזה אומר שרוב העסקים לא שורדים.
יש כמה סיבות לכך, אך אחת הבולטות נעוצה בכך שבעלי העסקים לא מוצאים מנהל שיווק טוב.
הדבר גורם לבעיה כפולה:
- אין מספיק מכירות
- בעל-העסק חייב לעשות את השיווק בעצמו וכך הוא לא מתפנה לניהול העסק. מה שנקרא – אין מספיק זמן לעשות כסף!
וזה כמובן יכול להביא במהירות לסגירה או לפשיטת רגל.
הטעויות הנפוצות בחיפוש מנהל שיווק
אולי הטעות הנפוצה ביותר היא חוסר ההבנה עד כמה הדבר חשוב וקריטי.
הטעות הבאה בתור היא החשיבה שמנהל שיווק טוב אפשר להעסיק רק כשיש לך המון כסף לשלם לו.
הטעות הבאה אחריה היא הניסיון למצוא מנהל שיווק עם ניסיון במקום עם כשרון.
הטעות הבאה היא חוסר היכולת לגלות את הפרצוף האמיתי של האדם בראיון עבודה.
למה זה קריטי למצוא מנהל שיווק טוב?
בתי הקברות העסקיים מלאים במוצרים טובים שלא ידעו לשווק ולמכור אותם.
למרות שנהוג לחשוב שההצלחה העסקית תלויה בעיקר באיכות המוצר והשירות, המחקרים בשטח מגלים שהמוצר הוא תנאי הכרחי כמובן, אבל הוא לא הסיבה העיקרית להצלחות עסקיות במהלך ההיסטוריה. אין אנו מנסים לטעון שאפשר למכור כל דבר. ברור שהמוצר חייב להיות טוב, ייחודי ובמחיר נכון, והשירות חשוב מאוד. אבל ישנם אינספור מוצרים שעמדו בכל הקריטריונים הנ"ל ועדיין היוו כשלון חרוץ מבחינה כלכלית בגלל כשלון בתחום השיווק.
האם בכלל יש אנשי שיווק טובים?
יש המון! צריך רק לדעת לחפש.
מה הניסיון שצריך להיות למנהל שיווק?
הדבר הראשון שחייבים להבין כשמחפשים מנהל שיווק טוב הוא שאנחנו מחפשים קודם כל "מנהל" טוב (או אישה) ורק לאחר מכן "מנהל שיווק" טוב. זוהי טעות קשה לתת חשיבות ייתר לניסיון נדרש. הרבה יותר נכון יהיה למצוא אדם טוב ולדעת ללמד אותו את מה שצריך, מאשר לחפש משהו מוכן על המדף. אתה לא יודע מה הוא למד ואילו שיטות "צרבו" בו. אולי השיטות שלימדו אותו לא מתאימות לך? אולי ה"ניסיון" שלו גם הביא לשחיקה והוא איבד את "עין הנמר"? אבל כדי שתוכל להצליח עם אדם ללא ניסיון אתה חייב מערכת הכשרה. ולפני שאתה הולך לחפש בית-ספר למכירות ומשלם אלפי עד עשרות אלפי שקלים לאדם, קרא את הסעיף הבא.
הכשרת מנהל השיווק
מתוך מחקרים רבים במהלך עשר השנים האחרונות, אנו יכולים לומר בוודאות גבוהה כי הכשרת מנהל שיווק in house היא יעילה הרבה יותר מהכשרה חיצונית על ידי חברה כלשהי. אבל, זה יעבוד אך ורק אם מקפידים על הכשרה בסדר הנכון – מלמעלה למטה. זה אומר שאיש השיווק הטוב ביותר אמור להיות בעל העסק, אחריו המנכ"ל, אחריו מנהל השיווק, אחריו מנהל המכירות, אחריו ראש צוות המכירות, ואחריו איש המכירות עצמו. כמובן שבחברה קטנה לא כל הפונקציות הללו יאוישו, אבל במקרה המינימאלי, בעל-העסק חייב להיות איש שיווק טוב כדי שיוכל להעסיק, לנהל, ולהכשיר אנשי מכירות טובים. זוהי טעות קלאסית לומר "אני לא טוב במכירות, אבל אני אעסיק מישהו טוב". בעל-עסק שהוא "לא טוב במכירות" צריך קודם כל ללכת ללמוד מכירות. מכירות הן חלק כל כך חשוב מעסקים שאין לו שום זכות לקרוא לעצמו בעל עסק אם הוא לא גם "מנהל שיווק".
איך משלמים למנהל שיווק?
כמעט אין בעל עסק שלא נפל בפח הבא: "מצאתי מנהל שיווק מצוין, אבל הוא דורש רכב, פלאפון, ומשכורת בסיס של 15 אלף ₪ ולכן אני לא יכול להעסיק אותו."
אין כמעט דבר רחוק יותר מניהול נכון. מנהל שיווק טוב חייב להיות מתוגמל לפי תפוקה. מנהל שיווק טוב גם ירצה להיות מתוגמל לפי תפוקה. ישנה נוסחה מדויקת כמה מותר לשלם לו כך שהעסק יישאר רווחי, והוא יסכים לעבוד, וכולם יהיו מרוצים. אבל על כך כבר בהרצאה הבאה…
הירשמו ל"סדנא מתנה" בתפריט העליון ותוכלו ללמוד את ההמשך.
שלום וברכה!
אני הולך להיות מנהל שיווק של מוסד אקדמי מוכר ע"י המל"ג,המוסד קיים מעל 30 שנה.(התפקיד כולל שיווק ויחצנות)
אני הראשון שנכנס לתפקיד ואני מתחיל לבנות להם את כל התשתית מאפס.
מכיוון שהנושא חדש לנשיא המכללה והמנכ"ל, הדברים קצת לא ברורים מבחינתינו,לדוגמא:הם לא נותנים רכב,לא פלאפון ולא מחשב נייד(לפחות לא בשלב הראשוני),הם טוענים שמדובר על משרה שאיננה מצריכה עבודת שטח אלא משרד בלבד.
אני טוען מנגד שאם הם מעוניינים לקבל מוצר מוגמר ואיכותי הם צריכים לאפשר לי את הדברים הנ"ל כבסיס להצלחה,כולל עבודת שטח ומשרד.
השאלה היא:האם ללכת איתם ובינתיים להתפשר,הכוונה,להתחיל לעבוד ואח"כ לבוא בדרישות או שמא לעמוד על שלי ולדרוש את הדברים כבר לפני תחילת העבודה.
אשמח מאד לקבל תשובה
שלום אבישי, אני ידידיה מנהל שיווק של קבוצת חגים
א. אין ספק שלמקום כמו מוסד אקדמי ישנה חשיבות עליונה ואף הכרחית לאיש שיווק , לא אגזים ואומר שאפילו למחלקת שיווק שלמה.מכיוון שישנה תחרות רבה בין מקומות להשכלה גבוהה חייבת להיות עבודה שיווקית רצינית שתבדיל ושתשדר בצורה נכונה לקהלי היעד שלה בכדי להגדיל את כמות התלמידים ובכדי לחזק את המותג.
ב. משרת מנהל שיווק היינה משרה קשה מאוד שדורשת השקעה רבה ועבודה ללא הגבלת שעות, מה שמגדיר את המשרה הנ"ל למשרה ניהולית.לפי איך שאתה מגדיר זאת שאתה לא מקבל את הדברים הנדרשים לך . א. כנראה שהדרג הניהולי לא מבין את חשיבות עניין השיווק , ודבר זה לא יאפשר להגיע להצלחות בתחום . בתחום הנ"ל העלות מול התועלת היינה השאלה הרלוונטית ביותר מכיוון שבכדי להגיע לקהלי היעד שלך וליצור חשיפה ולו הכי קטנה נדרשת הוצאה כספית לא קטנה בכלל, ולכן השאלה שעומדת כאן היא כמה אני מוציא מול מה אני יקבל (חשיפה, מיתוג, לקוחות חדשים וכו)כתוצאה ממה שהוצאתי .דבר זה מוביל אותי לתנאים שלך ולרמה שבה שיווקת את עצמך, המנכל צריך להבין שכדי להעסיק אותך ובכדי להרוויח בסופו של יום יותר הוא חייב להוציא סכום לא קטן,לא בתנאים של המנהל שיווק ולא בתקציבים של מחלקת השיווק. וככול שהוא יחסוך הוא יפגע בסופו של דבר בהכנסות שיכל לקבל.ישנה השלכה ישירה בין המשאבים שמחלקת השיווק מקבלת לבין התפוקה שהיא מוציאה.
לשאלות אשמח לעזור
אבישי, שלום! שמי ויקטוריה קרסיק ואני מחפסת איש שיווק מנהל עבודה ויחצן
באותו תפקיד. אשמח אם תיצור איתי קשר 052-4548548
שלום רב,
הייתי רוצה בבקשה שמשיהו יגדיר לי בדיוק את תפקיד מנהל שיווק, איך אמור לפעול?
מה בדיוק דורש ממני התפקיד?
מה אמור לעשות בדיוק מנהל שיווק?
איך בונה תוכנית עבודה כמנהל שיווק?
איזה כלים אני צריך בשביל התפקיד הזה?
ובכלל הסבר
אודה מאוד למי שיעזור לי בנושא.
ערב טוב לכולם,
סיימתי כרגע תפקיד של מנהל שיווק בצה"ל (באחד החיילות).
אשמח לקבל הצעות.
[email protected]
אני בוגרת תואר ראשון במנע"ס ושיווק, עם ניסיון של 10 שנים בניהול שיווק ומכירות ותמיד בכפיפות ל…
כיום אני משמשת כמנהלת אדמניסטרטיבית מזה 3 שנים בקניון מקבוצה גדולה וידועה. התפנתה משרת:"מנהלת שיווק".
הגשתי מועמדות וקיבלתי תשובה מתחמקת:" את מבוזבזת ויכולה להיות מנהלת כספים (תפקיד שמאויש ואין לי רצון בו).אבל לא מנהלת שיווק".הגיעו מספר מועמדים לראיונות אך לא נמצא מתאים…מנהלת השיווק הספיקה לעזוב וניתבקשתי לחפוף אותו לעת עתה".נכון לרגע זה אני בתפקיד ומבצעת אותו נהדר כבר כחודש אבל הוא לא שלי והכל מובן מאליו…מה לעשות? לחתוך או פשוט לקחת ולעשותו שלי?
הראיונות פסקו בינתיים ומועבר לי מסר שעליי להוכיח את כישוריי…עד מתי לעשות זאת אם בכלל?
אשמח לקבל עצות. תודה.
שלום רב,
אני בעל בית חרושת לרעיונות-פתרונות וזקוק לסיוע במכירתן או יישומן.
מעוניין למצוא מנהל שיווק מוכשר שיכהן אונליין תחילה כפרטנר תמורת חלוקת רווחים עתידית, עד כמה שאני מסוגל לנסח את זה כעת.
חובה אנגלית ברמה מרשימה.
קצת יותר על עצמי במאמר כאן:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10158147993022661&set=a.10153806369792661&type=3&theater
תודה רבה,
עמוס